Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jak se vypořádat s vadnými výrobky?

Za prvé, naše výrobky jsou vyráběny pod přísným systémem kontroly kvality a míra vadnosti bude nižší než 0,3 %. Za druhé, během záruční doby vám zašleme novou náhradu jako novou objednávku. Vadné šarže produktů opravíme a znovu vám je zašleme.

Přijímáte OEM a ODM?

Ano, OEM/ODM je přijatelné.

Můžete přijmout malou zkušební objednávku?

Ano, pokud se jedná o zákazníka z oblasti strojírenství, můžeme vám také zdarma zaslat vzorky.

Jaké je minimální objednávkové množství (MOQ)?

ŽÁDNÉ MOQ, čím více si objednáte, tím levnější cenu získáte.

Mohu získat vzorky k otestování kvality a jak dlouho je mohu získat?

Ano, 3-5 dní.

Kdy mohu získat cenu?

Odpovíme vám do 24 hodin.

Nabízíte záruku na produkty?

Ano, na naše produkty nabízíme 2letou záruku a na některé položky se vztahuje 3letá záruka.

Jak dlouho trvá dodání produktů?

Přesné datum dodání musí odpovídat vašemu modelu a množství. Obvykle do 5-7 pracovních dnů pro vzorek po obdržení platby a 15-20 pracovních dnů pro hromadnou výrobu.

Jak získat vzorek?

Vzhledem k hodnotě našich produktů neposkytujeme bezplatné vzorky. Pokud potřebujete vzorek k testování, kontaktujte prosím naše prodejní oddělení pro více informací.

Stále se obáváte problému s vodou, která se dostává do osvětlení bazénu?
  1. Jsme prvním dodavatelem bazénového osvětlení, který používá strukturální hydroizolaci namísto lepení. Výhodou strukturální hydroizolace je, že bazénové osvětlení po dlouhodobém používání nevybledne, nepraská, neztmavne ani neztratí světelný efekt.
Proč si vybrat právě vaši továrnu?

Jsme v oblasti LED osvětlení bazénů více než 17 let, máme vlastní profesionální výzkumný a vývojový a výrobní a prodejní tým. Jsme jediným čínským dodavatelem, který je uveden v certifikátu UL v odvětví LED osvětlení bazénů.

Jaké máš RGB ovládání?

Patentovaný design RGB 100% synchronní ovládání, ovládání přepínačem, externí ovládání, ovládání přes WiFi, ovládání DMX512, ovládání pomocí aplikace TUYA.

Jak postupovat při objednávce LED světla?

Nejprve nám dejte vědět svůj požadavek nebo žádost.
Za druhé, cenovou nabídku vypracujeme dle vašich požadavků nebo našich návrhů.
Za třetí, zákazník potvrdí vzorky a zaplatí zálohu za formální objednávky.
Za čtvrté, zajistíme výrobu.
Za páté, zařiďte doručení.

Jsou vaše produkty certifikované?

Ano, většina našich produktů má certifikáty CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC a designové patenty.

Kolik světel lze připojit k jednomu RGB synchronizačnímu ovladači?

Hlavní řídicí jednotka řídí vzdálenost připojení světel 100 metrů, počet ovládaných světel je 20 a výkon může být 600 W. Pokud je překročen dosah, je nutné připojit zesilovač pro zvýšení počtu světel. Jeden zesilovač může připojit 10 světel a výkon může být 300 W. Dosah vedení je 100 metrů a řídicí systém se zesilovačem je připojen k celkem 100 světel.

Proč si vybrat nás?

1. Heguang se 17 lety zkušeností se specializací na LED bazénová světla/podvodní světla IP68.
2. Profesionální tým pro výzkum a vývoj, patentovaný design se soukromou formou, technologie vodotěsné konstrukce namísto lepidla.
3. Zkušenosti s různými OEM/ODM projekty, návrh uměleckých děl zdarma.
4. Přísná kontrola kvality: 30 kroků kontroly před odesláním, poměr odmítnutí ≤ 0,3 %.
5. Rychlá reakce na stížnosti, bezstarostný poprodejní servis.
6. Jediný dodavatel bazénového osvětlení z Číny, který je uveden v UL (pro USA a Kanadu).

CHCETE S NÁMI SPOLUPRACOVAT?